Jedna nieprawdziwa opinia potrafi skutecznie odstraszyć potencjalnych klientów, pracowników i kontrahentów. Szczególnie dotkliwe są sytuacje, gdy komentarze nie mają nic wspólnego z rzeczywistością, a ich jedynym celem jest zaszkodzenie przedsiębiorcy i jego firmie. Tym bardziej jest to widoczne w sytuacjach kiedy zainteresowany nie rejestrował się na żadnych tego typu portalach, a nagle widzi profil swojej firmy bez wyrażenia na to swojej zgody …
Wielu właścicieli firm zakłada, że skoro opinia pojawiła się w Internecie, nic nie da się z nią zrobić. To błąd. Polskie przepisy chronią renomę przedsiębiorcy oraz dobre imię firmy. W określonych sytuacjach możliwe jest żądanie usunięcia bezprawnych wpisów, a nawet dochodzenie dalszych roszczeń wobec autora komentarza lub administratora portalu.
Co istotne, odpowiedzialność nie zawsze kończy się na osobie publikującej wpis. Jeżeli administrator serwisu został prawidłowo poinformowany o naruszeniu, a mimo to nie podejmuje działań, może również ponosić odpowiedzialność za dalsze rozpowszechnianie szkodliwych treści.
Kluczowe znaczenie ma jednak sposób działania. Źle przygotowane zgłoszenie często pozostaje bez odpowiedzi, natomiast profesjonalne wezwanie powołujące się na konkretne podstawy prawne może znacząco zwiększyć szanse na szybkie usunięcie krzywdzących treści.
Jeżeli zauważyłeś w Internecie nieprawdziwe opinie dotyczące Twojej firmy, nie warto zwlekać. Każdy dzień obecności takich wpisów może oznaczać utratę klientów i realne straty finansowe.
Skontaktuj się ze mną i sprawdź, jakie działania prawne możesz podjąć już dziś – zapraszam do kontaktu
